El pasado jueves 14 de Noviembre en la Hacienda de los Morales en CDMX se llevó a cabo la segunda edición de nuestro desayuno en colaboración con HubSpot, en donde asistieron empresarios y colaboradores líderes de equipos de ventas, marketing y atención al cliente, al igual que el equipo de Marketing y Ventas de HubSpot de LATAM y el equipo de especialistas en Revenue Operations de Digitalegy, así cómo de viva voz, nuestros clientes de la Red Internacional de Colegios Innova Schools platicaron sobre su experiencia, en la optimización en sus procesos y mejora de experiencia del usuario con la ayuda de las implementaciones de estrategias de alineación de equipos de Digitalegy y herramientas como HubSpot.
Durante el evento nuestras ponentes, Shelley Pursell, Directora de Marketing para LATAM e Iberia de HubSpot y Ana Victoria, Inbound Specialist de Digitalegy , presentaron una visión enfocada en las tendencias y estrategias clave para el Marketing en 2025, así como el impacto de la metodología Revenue Operations en el crecimiento empresarial.
A continuación, los puntos más relevantes de su presentación:
Enfoque en creatividad y datos: Shelley resaltó que el marketing actual se basa en la combinación de creatividad con un uso estratégico de los datos. Las empresas deben priorizar la calidad y la precisión de sus datos para obtener insights accionables que potencien sus campañas.
Personalización a gran escala: Se enfatizó la importancia de utilizar tecnología para personalizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Esto no solo mejora la relación con los clientes, sino que también aumenta la retención y fidelización.
Automatización Inteligente: HubSpot ve un futuro donde la automatización se centra en mejorar la eficiencia sin perder el toque humano. La clave es utilizar herramientas de automatización que permitan liberar tiempo para que los equipos se enfoquen en tareas estratégicas.
"La alineación entre los equipos de marketing y ventas no solo es posible, es necesaria".
señaló Shelley Pursell Andy Pitre, Directora de Marketing para LATAM e Iberia @HubSpot, haciendo énfasis en cómo la colaboración entre estos departamentos, apoyada por herramientas como el CRM de HubSpot, puede mejorar la efectividad y eficiencia de las estrategias empresariales.
Estas estrategias buscan preparar a las empresas para un entorno de marketing en constante evolución, donde la tecnología y el enfoque en el cliente serán más importantes que nunca.
El desayuno de hoy dejó claro que la clave para el éxito en 2025 es la alineación estratégica de marketing, ventas y atención al cliente a través de tecnologías avanzadas como HubSpot y metodologías como Revenue Operations.
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