Actualizaciones de HubSpot

Estamos llegando a la mitad del año y como siempre hay muchas novedades.

Estar enterado de todo, todo el tiempo - everything, everywhere, all at once 🕺🏻- es difícil. A nosotros también nos consume tiempo y energía. Por eso, valoramos mucho el descanso, no solo del cuerpo, sino de la mente. En la segunda semana de julio tendremos nuevamente lo que llamamos The Week of Rest. Durante una semana, todo nuestro equipo globalmente sale de vacaciones para descansar y volver al 100% para el segundo semestre del año.

¡Pero no te preocupes! Contaremos con alguien de soporte actuando sobre los casos prioritarios. Si tienes alguna pregunta, algo que esté pendiente o algún caso por revisar, no dejes de contactar a tu Consultor de Digitalegia para revisarlo a tiempo. Regresamos a la normalidad el día 17 de julio.

Ahora sí, te compartimos las actualizaciones de HubSpot de este mes. 👇🏻

Nuevo botón de WhatsApp en CTAs

Hace algunas semanas, HubSpot lanzó un nuevo módulo de páginas que permitía añadir un botón para empezar una conversación por WhatsApp. Ahora, la funcionalidad fue expandida para la nueva herramienta de CTAs, que te permitirá empezar una conversación por WhatsApp al hacer click en un banner de tu sitio web. / Captura de pantalla

Lógica condicional en la creación de objetos

Al crear objetos en HubSpot, puede que necesites diferentes datos dependiendo del registro que está siendo creado. Para estos casos de uso, ya está en beta público la funcionalidad que permite crear lógicas condicionales en el formulario de creación de objetos. / Base de conocimiento

Personalización de pipeline de negocios

¡Más personalización para los pipelines de ventas! Con esta nueva funcionalidad, tendrás más opciones para personalizar la información que aparece en tu pipeline de negocios. Para usarla, haz click en Configuraciones > Objetos > Negocios > Pipeline > Personalizar vista del cuadro y de las tarjetas. Esta funcionalidad ya está en vivo, pero en proceso gradual, así que puede ser que aún no esté disponible en algunos portales. / Captura de pantalla

Vistas y subcarpetas para automatizaciones

¿Exageraste en la cantidad de workflows creados y es difícil encontrarlos? No te preocupes porque la nueva funcionalidad de vistas de workflows llegó para facilitar la vida de los profesionales de automatización. Con esta funcionalidad en etapa beta, podrás crear vistas y subcarpetas de workflows en HubSpot. / Captura de pantalla

Actualizaciones en HubSpot Visualforce

Hay cambios importantes en la funcionalidad de Visualforce de HubSpot en Salesforce. La herramienta, que permite visualizar data de HubSpot en la cuenta integrada de Salesforce, ahora permite ver la información completa de la línea del tiempo de objetos (y no solamente las últimas cinco actividades), de asociaciones e histórico de propiedades. / App marketplace

Coaching playlists • Beta

Cuando los equipos de ventas crecen, capacitar a nuevos miembros se vuelve una tarea que consume cada vez más tiempo. ¿Cómo tener un proceso de coaching efectivo para garantizar que tu equipo alcance resultados? La nueva funcionalidad en beta que está lanzando HubSpot facilita todo: ahora, podrás crear una playlist de llamadas registradas en HubSpot para que tu equipo las pueda escuchar y aprender. Para solicitar acceso, haz click en tu foto de perfil > Actualizaciones de producto > Betas o bien con tu consultor de Digitalegia.

Sincronización de objetos con development sandboxes • Beta

Con esta nueva funcionalidad, ahora es posible que los desarrolladores realicen una sincronización única de hasta 100 registros de contactos de CRM y los negocios, tickets y empresas asociados a un ambiente de desarrollo.

Tracking de anuncios de LinkedIn • Beta

HubSpot ahora puede realizar seguimiento de los anuncios en carrusel de LinkedIn. Eso significa que si un contacto hace click en tu anuncio, la interacción aparecerá en el registro del contacto, lo que te permitirá crear correos de seguimiento específicos para cerrar una oportunidad con tu lead. La herramienta también te permite ver informes completos de ROI si ese contacto llega a cerrar un negocio. / Hubspot community

Creación de tareas y tickets en Microsoft Teams • Beta

A los usuarios de Microsoft Teams, ahora es posible utilizar la integración para crear tareas y tickets en HubSpot directamente desde tu pantalla de Teams. Todo lo que tienes que hacer es instalar la integración y solicitar acceso al beta desde tu portal o solicitarlo directamente con tu Consultor de Digitalegia. / Base de conocimiento

Constructor avanzado de fórmulas • Beta

El constructor avanzado de fórmulas para propiedades calculadas es una herramienta increíble que te permite tomar tus datos y convertirlos en información vital para tu empresa sin complicaciones. Ahora, puedes crear fórmulas y cálculos personalizados para números que se ajusten perfectamente a tus necesidades específicas. / Base de conocimiento

Asistente de contenido de HubSpot • Beta

¿Qué tal facilitar la vida y generar contenido con inteligencia artificial directamente desde HubSpot? Muy pronto, el content assistant, integrado a ChatGPT, estará disponible en su versión beta. También permitirá gestionar permisos y accesos a la funcionalidad. / Base de conocimiento

Playbooks para todas las interacciones

Los creadores de guías (playbooks de HubSpot) ahora tienen una funcionalidad que trae más flexibilidad a la herramienta: en vez de utilizarlos solamente en llamadas, editores podrán configurar una guía para que esté disponible también para otro tipo de interacciones, como reuniones, correos o notas. / Captura de pantalla

Nuevo flujo de creación de usuarios

¿Creando muchos usuarios en portales de HubSpot? HubSpot está renovando por completo el flujo de creación de usuarios para que coincida con el panel de permisos de edición actualizado recientemente. Los administradores que creen y editen usuarios ahora tendrán la misma experiencia que tienen al editar los permisos de los existentes. / Base de conocimiento

Inspírate

Estado de las Ventas 2023

Ya está disponible el reporte más reciente de HubSpot sobre el estado de las ventas en 2023. Se encuestó a 1,000 líderes de ventas de México, Colombia, Chile y España para descubrir los retos de sus equipos y el uso de herramientas en su día a día. No olvides usar los insights en tus próximas campañas de marketing. / Reporte

Playbook de prospección

¿Ya tienes procesos definidos de cómo hacer prospección de nuevos clientes? Si aún no lo tienes, no dejes de leer las recomendaciones que nos da Samantha McKenna, en su post de LinkedIn, donde nos muestra un paso a paso sobre que deberias hacer cuando recibes nuevas cuentas en tu CRM. / Linkedin

Estadísticas de IA que deberías conocer

¿Sabías que el mercado de la inteligencia artificial tiene un valor de mercado actual de casi 100.000 millones de dólares estadounidenses? Y se espera que se multiplique por veinte para 2030, hasta casi 2.000 millones de dólares estadounidenses. Esta estadística y otras más encuentras en el artículo del blog de HubSpot. / HubSpot blog

Actualizaciones de HubSpot - Junio 2023