Actualizaciones de HubSpot - Mayo 2023

Ha sido un mes de puentes, pero aguas, no hay otro puente en México hasta Septiembre, así que espero los hayas aprovechado, aunque esto sea así, no quiere decir que no tengamos actualizaciones que compartirte. Aquí te dejo lo acontecido en Mayo:

Módulo de WhatsApp para tus páginas en HubSpot

• Si tienes tus sitio web en HubSpot, ojo a esta novedad: hay un nuevo módulo predeterminado para páginas creadas en la plataforma. Ahora, se puede incluir un link para que los visitantes a tu sitio empiecen una conversación de WhatsApp. / Base de conocimiento
  
  

Asociación de llamadas con inteligencia artificial

• Con este nuevo beta, las herramientas de inteligencia artificial del CRM podrán automáticamente asociar llamadas a negocios relevantes, proceso que actualmente es manual. Para solicitar acceso, dirígete al menú de "actualizaciones de productos" haciendo click en tu foto de perfil o pide ayuda a tu consultor de Digitalegia.
  
  

Pop-up CTAs para Marketing Hub y CMS Hub

• ¿Buscando mejorar la conversión en tu sitio? Aprovecha para conocer la nueva funcionalidad de "pop-up CTAs", que te permitirá añadir banners, CTAs y pop-ups en tus páginas creadas en HubSpot. La funcionalidad, que estaba en pruebas en cuentas Starter, acaba de entrar en versión beta para todos los niveles de CMS Hub y Marketing Hub. / Base de conocimiento
  
  

Seguimiento de presupuesto de campañas de marketing

• ¡La Comunidad pide y nuestro equipo de producto escucha! Ahora, en la herramienta de campañas de marketing, podrás hacer el seguimiento desglosado de los gastos y del presupuesto que usas para tus esfuerzos de marketing. / Base de conocimiento
  
  

Nueva API de exportación de datos

• ¡Amigos desarrolladores, hay una API nueva en HubSpot! La API Public Exports permitirá a los desarrolladores exportar datos de CRM para la elaboración de informes externos, o introducir datos en servicios de almacenamiento de datos de terceros. / Hubspot developers

Nuevo espacio de prospección

• Usuarios con asientos pagados de ventas tendrán acceso a una nueva herramienta de HubSpot: un espacio para prospección. La funcionalidad reúne en la misma pantalla toda la información necesaria para que un representante de ventas pueda conducir sus procesos de prospección, como tareas, el calendario e informes de actividades. La herramienta está en etapa beta, lo que significa que debes solicitar acceso en tu portal o pide ayuda a tu consultor de Digitalegia. / Base de conocimiento
  
  

Automatización en anuncios para Starter

• Los clientes de Marketing Hub Starter ahora cuentan con automatizaciones sencillas en la herramienta de anuncios. Podrás enviar un correo de marketing a un contacto que interactuó con tus anuncios, añadirlo a una lista de tu cuenta de anuncios para re-marketing o crear tareas a partir de una interacción. / Base de conocimiento
  
  

Aprobación de correos de marketing

• ¿Estás enviando correos por tu cliente, pero el proceso de aprobación es complicado? La funcionalidad que permite manejarla directamente desde HubSpot ya está en vivo y disponible para todos los clientes de Marketing Hub Enterprise. / Base de conocimiento
  
  

Más permisos para objetos personalizados

• Antes, al asignar permisos a un usuario, podías dar acceso a todos los objetos personalizados o a ninguno. Ahora, podrás crear accesos más específicos, permitiendo dar acceso al objeto personalizado A, pero sin dar permisos de acceso al objeto personalizado B. La actualización también está en beta público y la encuentras en tu foto de perfil → Actualizaciones de producto → Betas o pide ayuda a tu consultor de Digitalegia.
  
  

Workflows basados en metas

• Un feedback bastante recurrente por parte de los usuarios de workflows era la desconexión entre automatizaciones y metas en HubSpot. Con esta nueva actualización, podrás crear workflows basados en objetivos para integrar aún más el CRM y el trabajo de tu equipo. La funcionalidad está disponible para todos los clientes Professional o Enterprise de Marketing, Sales y Service Hub. / Demo
  
  

Gestión de errores en automatizaciones

• La herramienta de workflows cuenta con más novedades: ahora, en la pantalla de detalles de una automatización específica, encontrarás una nueva pestaña con más información sobre los errores presentados. Los usuarios de suscripciones Enterprise tendrán la posibilidad de crear recordatorios para monitorear errores específicos. / Base de conocimiento
  
  

Más pipelines de tickets

• Los portales con Service Hub Enterprise, ahora, tienen más pipelines de tickets disponibles. Antes, el límite era de 50 pipelines de tickets por cuenta, ahora tendrán una capacidad de hasta 100 pipelines. / Catálogo de HubSpot
  
  

IA en el centro de calidad de datos

• El centro de calidad de datos, una herramienta exclusiva para usuarios de Operations Hub, ahora cuenta con el poder de la inteligencia artificial de HubSpot para sugerir ajustes en el formato de propiedades con nombres de países, estados y regiones. La actualización aparece como una sugerencia en los formatos de nombres. / Base de conocimiento
  
  

Trust Center para equipos de seguridad

• El equipo de Security de HubSpot desarrolló un nuevo recurso para equipos y profesionales responsables por el uso y la seguridad de sus portales: el Trust Center. Ahí, podrán encontrar información completa sobre los reportes de seguridad de HubSpot, pruebas de la plataforma, además de toda la documentación técnica. / HubSpot Trust Center
  
  

ID único para propiedades de empresas

• ¿Has tenido la necesidad de tener una propiedad de identificación única para una empresa, como el RFC o el RUT o el NIT? Ahora, con la nueva actualización del CRM, podrás definir que la data de una propiedad personalizada sea el ID único de una empresa. Con el cambio, podrás actualizar empresas a través de la identificación única, y no solamente por el dominio del sitio. / Base de conocimiento
  
  

Notificación para grandes exportaciones

• Si estás buscando mejorar los mecanismos de seguridad del CRM, fíjate en esta actualización: super administradores, ahora, pueden optar por recibir notificaciones cuando un usuario solicita la exportación de una cantidad muy grande de registros. En tu perfil de super administrador, ve a Configuraciones > Notificaciones y busca por la opción que mostramos en la siguiente captura de pantalla. / Captura de pantalla
  
  

CTA con nueva imagen

• ¡La funcionalidad de CTA de HubSpot tiene una nueva apariencia! Ahora, usuarios de todas las ediciones de CMS y Marketing Hub podrán agregar banners y botones en lugares diferentes de sus páginas web. / Base de conocimiento
  
  

Nueva configuración de secuencias

• Para los usuarios de secuencias, hay una nueva configuración en etapa beta que puedes explorar. Ahora, el enviar un segundo correo individual, podrás configurarlo para que sea enviado en la misma cadena de correos o como un correo separado. Para editar la opción, accede a tu secuencia, ubica tu correo y haz clic en la opción "email threading" en el menú de "acciones". / Captura de pantalla
  
  

Nuevos formatos de propiedades calculadas

• Ahora, podremos personalizar como resultados de propiedades calculadas aparecen en los registros de HubSpot - en porcentaje, moneda, número con formato, entre otras opciones. Para configurarlos, accede a la configuración de la propiedad calculada y busca por el campo de "formato". / Captura de pantalla
  
  

Inspírate

Estado de las Ventas 2023

• Ya está disponible el reporte más reciente de HubSpot sobre el estado de las ventas en 2023. Se encuestó a 1,000 líderes de ventas de México, Colombia, Chile y España para descubrir los retos de sus equipos y el uso de herramientas en su día a día. No olvides usar los insights en tus próximas campañas de marketing. / Reporte
  
  

Nueva certificación sobre integraciones

• Si estás en el proceso de desarrollo de una integración entre HubSpot y otra plataforma, no te pierdas la más reciente certificación lanzada por nuestros amigos de Academy: Integrating with HubSpot I - Foundations. / HubSpot Academy
  
  

Speakers en INBOUND 2023

• ¡Ya tenemos los nombres de los participantes del escenario principal de INBOUND 2023! Reese Witherspoon, el ex-capitán de New York Yankees, Derek Jeter, el host del podcast Huberman Lab Podcast, Andrew Huberman, además de Yamini, Brian y Dharmesh estarán compartiendo el espacio del escenario principal en esta edición del evento más importante de HubSpot. ¿Y tu ya reservaste tu lugar? ¡Nos vemos en Boston! / Inbound
  
  

Nuevos temas para profesionales de marketing

• Una de las principales necesidades de profesionales de marketing es tener acceso a plantillas y páginas que permitan personalización con el mínimo desarrollo posible. El equipo del Martketplace de HubSpot, en conjunto con partners especialistas en desarrollo de CMS, acaban de lanzar nuevos temas optimizados, construidos y pensados para profesionales de marketing. / HubSpot Marketplace

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